2017年5月17日 更新

ディーラーだけじゃない!カジノ施設で働いている人の仕事って?

カジノで働く人といえばディーラーのイメージがありますが、カジノ施設ではディーラー以外にも働いている人が多くいます。ここでは、ディーラーを含めカジノ施設で働いている人の仕事についてご紹介します。

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カジノ施設ではゲームがメインになりますが、ゲーム進行役のディーラー以外にも、実は多くの人がそれぞれ役割をもって働いています。

今回は、ディーラーを含めてカジノ施設で働く人の仕事についてみていきましょう。

ゲームの進行役「カジノディーラー」

カジノゲームのテーブルに付き、ゲームのルール説明から進行、チープの回収や配布、ゲストのドリンク注文など、オールマイティにこなす仕事です。

ゲストと距離が近く、初心者でも上級者でも関係なく全員が楽しめるように気を配り、盛り上げながらゲームを進行していきます。
大金が動くため、イカサマをすることがないように徹底して監視しながら、ミスなく勝敗を確認し、ゲームを進めていくので非常に大変なお仕事。

ディーラーのおかげでゲストが楽しくゲームできるので、ゲームが終了した後に勝者から謝礼チップを頂くことがあります。

定められた範囲の責任者「○○ボス」

■ ピットボス

ゲームテーブルは施設内に何台もありますが、そのうち数台ずつのグループに分けて、そのグループを管理するのがピットボスです。

ゲームの進行は各ディーラーが行いますが、ディーラーも休憩が必要。そのためディーラーのチェンジを指示したり、トラブルが発生しゲストが荒れた等の問題に即時対応しながら、現場をまわすのがメイン。

■ シフトボス

ピットボスは数台の範囲で管理するのに対し、シフトボスは時間帯で全ての管理を任されます。
ざっくり分けると、「朝から昼」「昼から夜」「夜中から朝」の3つのシフトがあり、ピットボスと連携を取りながらその時間帯の全ての責任を任される重大な管理者です。

スロット部門「○○・パーソン」

カジノゲームの一つに「スロット」があります。
これはテーブルではなくスロットマシンが置いてあり、ゲストが自由に楽しむことができるゲーム。
テーブルはディーラーが管理しますが、スロット部門は別で管理する人がいます。

■ チェンジ・パーソン

ゲストがスロットで楽しむために、スロット専用のコインに両替対応を行う仕事です。
その他、マシンに不具合があった場合や、高額が当たるジャックスポットが発生した場合にゲストに適切な対応を行います。

■ フロア・パーソン

数台のスロットをまとめて管理し、支払いやマシンの稼働など、スロットが常にトラブルなく動くように運営する責任者です。
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